Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent l'ensemble des ventes realisees sur le site ngbartoli.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entiere de ces conditions.
Les produits presentes sur le site ngbartoli.com sont vendus par :
Les presentes CGV ont pour objet de definir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de charcuterie artisanale corse proposes par NG BARTOLI sur son site internet ngbartoli.com.
Les produits proposes a la vente sont des charcuteries artisanales corses fabriquees par NG BARTOLI : coppa, lonzo, figatellu, saucisson sec, jambon sec, panzetta, pates et coffrets gourmands.
Les photographies des produits sont les plus fideles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit propose, notamment en ce qui concerne les couleurs et le poids exact. Les poids indiques sont des poids approximatifs ; un ecart de +/- 10% est possible en raison de la nature artisanale de nos fabrications.
NG BARTOLI se reserve le droit de modifier a tout moment sa gamme de produits.
Les prix sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de livraison, qui sont indiques avant la validation finale de la commande.
NG BARTOLI se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment. Les produits sont factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Offre promotionnelle : une reduction de 5% est appliquee automatiquement pour toute commande d'un montant egal ou superieur a 150€ TTC (hors frais de livraison).
Le client selectionne les produits souhaites et les ajoute a son panier. Apres verification du contenu du panier, le client valide sa commande en procedant au paiement. Un email de confirmation recapitulant la commande est envoye au client.
La vente est consideree comme conclue a compter de la confirmation du paiement. NG BARTOLI se reserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, de probleme d'approvisionnement ou de suspicion de fraude.
Le paiement s'effectue en ligne par :
Les transactions sont securisees par un systeme de paiement en ligne conforme aux normes en vigueur. NG BARTOLI n'a jamais acces aux informations bancaires du client.
NG BARTOLI livre en France metropolitaine et en Corse. Pour toute livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter prealablement a gracieuse@ngbartoli.com.
Les commandes sont preparees et expediees sous 2 a 5 jours ouvrables apres confirmation du paiement. Les delais de livraison varient selon le transporteur et la destination, generalement entre 24h et 72h apres expedition.
Les delais indiques sont donnes a titre indicatif. Un retard de livraison ne pourra donner lieu a aucune penalite ou annulation de commande.
Nos produits sont conditionnes sous vide et expedies dans des emballages isothermes avec packs refrigerants afin de garantir la chaine du froid et la qualite optimale des produits a reception.
Les frais de livraison sont calcules en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiques au client avant la validation finale de la commande.
A reception, le client est invite a verifier l'etat du colis. En cas de dommage pendant le transport, le client doit emettre des reserves aupres du transporteur et en informer NG BARTOLI par email dans les 48 heures suivant la livraison.
Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas aux produits alimentaires perissables ou susceptibles de se deteriorer rapidement.
En raison de la nature de nos produits (charcuteries artisanales), les commandes ne peuvent faire l'objet d'un retour, d'un echange ou d'un remboursement, sauf en cas de produit defectueux ou non conforme a la commande.
En cas de reception d'un produit defectueux, endommage ou non conforme a la commande, le client doit contacter NG BARTOLI dans un delai de 48 heures apres reception :
Le client devra fournir une description du probleme accompagnee de photographies. Apres verification, NG BARTOLI procedera au remplacement du produit ou au remboursement, selon le choix du client.
Les produits vendus beneficient de la garantie legale de conformite (articles L.217-4 a L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices caches (articles 1641 a 1649 du Code civil).
NG BARTOLI ne saurait etre tenu responsable des dommages resultant d'une mauvaise utilisation, d'une conservation inappropriee ou du non-respect des conditions de stockage indiquees sur l'emballage des produits.
Nos produits doivent etre conserves au frais (entre 0°C et 4°C) et consommes dans les delais indiques sur l'emballage.
Les donnees personnelles collectees dans le cadre des commandes sont traitees conformement a notre Politique de Confidentialite.
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Les presentes CGV sont soumises au droit francais.
En cas de litige, le client est invite a contacter en priorite NG BARTOLI pour rechercher une solution amiable a l'adresse : gracieuse@ngbartoli.com.
Conformement aux dispositions du Code de la consommation relatives au reglement amiable des litiges, le client peut recourir au service de mediation suivant : le Mediateur de la consommation dont les coordonnees seront communiquees sur simple demande.
A defaut de resolution amiable, les tribunaux francais seront seuls competents.
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Derniere mise a jour : Mars 2024
